客户反映看完牙之后牙比较疼

发布时间:2020年11月27日 阅读:156 次

这个问题属于口腔方面的专业问题,门诊的前台不要给客户做解释,可以让口腔医生尤其是这位客户的主治医生来给客户当面解释一下疼痛的具体原因以及回家之后的注意事项。如果客户还不放心,可以给客户再做一次全面的检查,让客户知道牙疼的具体原因,如果还有其他隐藏的病症,医生也要告诉客户,让客户有知情权。

此外牙科老板也要重视自己口腔门诊的技术水平,给牙科医生提供学习晋升的机会,比如参加无痛舒适化治疗课程、嵌体培训课程的学习等,只有不断提升自己的技术水平,客户对自己的服务才会越来越满意。

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